Ogni vs. ordine s'intende esclusivamente fatto alle seguenti Condizioni Generali di Vendita, integralmente da voi accettate al momento dell'ordine.
La RMC S.r.l. commercializza ricambi per macchine movimento terra intercambiabili con gli originali. Tutte le sigle dei costruttori originali, numeri, simboli e descrizioni sono usati esclusivamente per riferimento. Il Cliente deve sempre attenersi, per l'identificazione del prodotto, al catalogo ricambi del costruttore originale della macchina; ad ogni singola richiesta gli verranno fornite tutte le informazioni necessarie alla definizione del prodotto, in termini di disponibilità, prezzi, tempi di consegna, etc.
Nel conferimento di ordini, il Committente è pregato di attenersi alle informazioni da noi fornite, precisando sempre il numero di riferimento del particolare. Nelle ordinazioni è anche necessario precisare sempre il mezzo di spedizione, in mancanza di istruzioni, le spedizioni verranno eseguite nel modo da noi ritenuto migliore e più conveniente senza che ciò comporti responsabilità a nostro carico.
I prezzi di riferimento non sono impegnativi, possono variare senza preavviso. I prezzi s'intendono al netto di I.V.A., resi in porto assegnato ed imballo al costo.
La merce viaggia sempre per conto, rischio e pericolo del destinatario. Qualunque reclamo dovrà pervenirci entro quindici giorni dal ricevimento della merce.
I termini di consegna fissati nelle nostre offerte non sono impegnativi ma indicativi e decorrono dal giorno in cui riceviamo l'ordine. Resta esclusa ogni nostra responsabilità per i ritardi dovuti a causa di forza maggiore generalmente ammessi. Per ritardate consegne il Committente non ha diritto di annullare l'ordine, né di reclamare indennizzi.
I pagamenti devono essere eseguiti esclusivamente al nostro domicilio di Piacenza. Ogni primo ordine sarà accettato solamente con pagamento anticipato. Sui ritardati pagamenti sarà conteggiato l'interesse commerciale in uso.
Per qualsiasi vendita è convenuto il patto di riservato dominio a favore del venditore fino a completo pagamento dell'ammontare stabilito e segnato in fattura: gli effetti cambiari non costituiscono pagamento, ma sono garanzia di pagamento e non infirmano il patto di riservato possesso fino a pagamento ultimato.
Il periodo di garanzia è di 12 mesi a decorrere dalla data di spedizione della merce. La garanzia decade se ai pezzi contestati è stata apportata qualche modifica o lavorazione arbitraria. Dopo verifica e riconoscimento da parte della RMC S.r.l. delle presunte difettosità si procederà ad emettere una nota d'accredito pari al prezzo pagato. I reclami non danno diritto alla sospensione dei pagamenti.
I resi di ricambi sono regolamentati dalle seguenti disposizioni:
- Il Cliente deve fare domanda scritta d'autorizzazione per il reso compilando, in ogni sua parte, il modulo "Gestione dei resi concordati", da richiedere al nostro ufficio commerciale.
- Non saranno accettati resi senza la nostra preventiva autorizzazione ed in tal caso i medesimi dovranno tassativamente pervenire in porto franco alla nostra sede entro 30 giorni dalla data originaria di spedizione, pena la decadenza dell'autorizzazione stessa
Nel caso d'errori d'ordinazione da parte del cliente l'importo che gli sarà accreditato per il reso, sempre che il materiale sia restituito nelle sue condizioni originali senza manomissioni, sarà penalizzato per il 30% del prezzo pagato.
Per qualsiasi controversia legale, le parti espressamente riconoscono competente il foro di Piacenza.
All orders are understood as exclusively issued according to the following General Sales Conditions, which the customer fully accepts when the order is placed.
RMC S.r.l. sells spare parts for earth moving machinery which are interchangeable with the original spares. All original manufacturer identification - number, symbols and descriptions are used solely for reference purposes. To identify the product, the customer must always consult the original machine manifacturer'sspare parts catalogue. All the information required to definethe product in terms of avalability, price, delivery times, etc willl be provided for each individual request.
To placing orders, the buyer have to respect ours information and must always indicate the spare part reference. The buyer must specify mean of transport. In the case in which an exact indication is not given for that pertaining to means of transport, the shipmentwill be effected by the means that we most suitable. RMC S.r.l. declines any responsibility either for the choice of same and for the fees applied shipping agent.
The company reserves the right to vary the quote price without prior notice. Prices doesn't include V.A.T. they are quotedin carriage forward and ex work-packing at cost.
The goods always travel at the customer's expenserisk and danger. Eventual claims must be notified within 15 days formthe date in which the material has been collected.
Delivery terms specified on our offer, start from the date we received confirmed order and reserve the right to change them. We decline any responsability for loss damage resulting from delay in delivery goods. Delay due to circumstances outside the control of our company, shall not entitle the purchaser to cancel any order.
Payment must be made only at our company in Piacenza (PC). We accept every first order only with a prepayment. A interest rate will be apply on delayed payments.
A pact of ownership in favor of the seller is concluded for each sale and remains in force until full payment of the fixed sum indicated on the invoice. Bills of exchange are not considered as payment, but rather as a guarantee of payment, and therefore do not cancel the ownership pact until full payment has been made.
Guarantee of our product covers a maximum period of 12 month from shipment date of the goods. Guarantee will not apply in case of item tampering. Claims revealed as correct by our technical and quality control will be credit to the customer. Under no circumstances claims entitle to suspensions of payment.
The returns of claims are regulated by this dispositions:
- The customer must request written authorisation to make returns by duly filing out all parts of the "Agreed returns management" form. This form can be obtained upon request to our sales office.
- No returned goods shall be accepted unless authorised by us and, in this case, all carriage must be prepaid and made in 30 days from delivery goods, otherwise the authorisations will be relocated.
If the customers makes errors in placingthe order, the customer's account will be credited for the return goods, less a penality of 30% of the purchase price, as long as the material returned is in good overall condition and has not been tampered with in any way.
Any disputes shall be dealt strictly by the Piacenza court.
Toute commande est exclusivement régie par les Conditions Générales de Vente que le client déclare accepter dans leur intégralité.
Les pièces détachées pour machines de terrassement vendues par RMC S.r.l. sont interchangeable avec les pièces d'origine. Toutes les abréviations, numéros, symboles et descriptions des fabricants d'origine sont uniquement utilisés à titre de référence. Pour l'identification du produit, le Client doit toujours se référer au catalogue de pièces de rechange du fabricant d'origine de la machine ; pour chaque demande, il lui sera fourni toutes les informations nécessaires à la définition du produit, en termes de disponibilité, prix, délais de livraison, etc.
Lors de la commande, le Client est prié de se conformer aux informations que nous lui fournissons, en précisant toujours le numéro de référence. Pour chaque commande, il est nécessaire de spécifier les moyens d'expédition. En l'absence d'instructions, l'expédition sera effectuée de la manière que nous jugerons la meilleure et la plus pratique sans que cela n'implique aucune responsabilité à notre charge.
Les prix de référence peuvent être modifiés sans préavis. Les prix s'entendent hors TVA, hors frais de port et hors frais d'emballage.
Le transport des marchandises est toujours effectué pour le compte du destinataire et à ses risques et périls. Toute réclamation doit nous parvenir dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise.
Les délais de livraison fixés dans nos offres sont indicatifs, et courent à compter du jour où nous recevons la commande. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards dus à un cas de force majeure. En cas de retard de livraison, le Client n'a pas le droit d'annuler la commande, ni de réclamer une indemnisation.
Les paiements doivent être effectués exclusivement au siège de nos activités à Piacenza. Toute première commande ne sera acceptée qu'avec un paiement anticipé. Un intérêt commercial sera ajouté pour tout retard de paiement.
Pour toute vente, une clause de garantie est consentie au profit du vendeur jusqu'au paiement intégral du montant établi et indiqué sur la facture : la caution ne constitue pas un paiement, mais est une garantie de paiement et n'invalide pas la clause de réserve jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'expédition de la marchandise. La garantie est annulée si une modification ou un traitement arbitraire a été apporté aux pièces litigieuses. Après vérification et reconnaissance par RMC S.r.l. des défauts présumés, un avoir égal au prix payé sera émis. Les réclamations ne donnent pas droit à la suspension des paiements.
Les réclamations pour les pièces de rechange sont réglementés
par les instructions suivantes :
- Le Client doit faire une demande écrite d'autorisation de retour en remplissant, dans toutes ses parties, le formulaire « Gestion des retours convenus », à demander à notre bureau commercial.
- Les retours ne seront pas acceptés sans notre autorisation préalable et devront impérativement être reçus aux frais du Client à nos bureaux dans les 30 jours à compter de la date d'expédition d'origine, autrement l'autorisation ne sera pas accordée.
En cas d'erreur de commande par le Client, le montant qui lui sera crédité pour le retour, à condition que le matériel soit retourné dans son état d'origine sans altération, le Client se vera pénalisé de 30% du montant payé.
Pour tout litige juridique, les parties reconnaissent expressément le tribunal compétent de Piacenza.
Todos los pedidos que efectùen se entenderan exclusivamente a las seguientes Condiciones Generales de Venta, integralmente aceptadas por Uds, en el momento del pedido.
RMC S.r.l. comercializa piezas de ricambio para màquinas de movimento tierra intercambliabes con los originales. Todas las siglas de los fabricantes originales: nùmeros, simbolos, y descripciones, se usan exclusivamente como referenzia. El cliente sempre debe atenerse, para identificar el producto, al catalogo de piezas de ricambio del fabricante original de la màquina, segùn se solicite, se le proporcionaràn todas las informaciones necesarias para definir el producto, en términos de disponibilidad, preciso, plazos de integra, etc.
En la confecciòn de pedidos, se solicita al comprador de atenerse a nuestras informaciones indicando sempre el numero de referenzia requesto. Es también necessario que en el pedido venga sempre indicada la empresa de transporte elegida. En ausencia de instrucciones el despacho serà realizado en la manera que la RMC S.r.l. considere mas adecuado y conveniente, sin que esto comporte asumir alguna responsabilidad a nuestro cargo.
Los precios contenidos son indicativos y pueden variar aun sin aviso previo. Los mismos se entienden neto sin IVA, con despacho en porte debido y embalaje a cargo de comprador.
La marcancia viaja siempre por cuenta y nesgo del destinatario. Por cualquier reclamo delebera ser informado dentro de los 15 dias de la recption de la mercancia.
Los términos de entrega fijados en nuestras ofertas no son obligatorios sino indicativos y toman vigencia a partir del dia en que recibimos el pedido de Compra. Quieda excluida toda responsabilidad por restrasos debitos a causas de fuerza mayor. En caso de entegras con retraso, el comprador no tienes el derecho de cancelar el pedido, ni de reclamar ningun tipo de indemnizacion.
El pago debe ser efectuado exclusivamente al nuestro domicilio di Piacenza (PC). El primos pedido sarà aceptado solamente pagando anticipatamente. Si encontramos retardos sobre los pagos, tenemos que considerar tambien el interes commercial en uso.
Para cualquier venta se conviene el pacto de reservado dominio a favor del vendecior hasta el completo pago de la suma establecida y firmada en factura los efectos de cambio no costituyan pago, pero son garantia de pago y non anulan el pacio de reservada posesiòn hasta pago ultimado.
El periodo de garantia es de 12 meses a partir de la fecha de despacho de la mercancia. La garantia pierde validez si el/los productos en discussion sufren cualquier tipo de modificacion o son abiertos (es. bombas). Luego de verificado y reconocido el defecto por parte de la RMC S.r.l se procederà a la emision de una Nota de Credito por el valor pagado por el comprador. Las reclamacion no dan el derecho de suspender los pagos.
La restituction de repuestos son regolamentados como sigue:
- El cliente debe presentar una demanda escrita de autorizaciòn, completando debitamente el mòdulo de "Gestiòn de las devoluciones acordadas" que puede solicitar a nuestro departimento comercial.
- No seran aceptadas restituciones sin nuestra previa autorizacion y en tal caso, los requestos deben ser restituidos en porte pagando nuestra sede.
Si se verificaran errores de pedido por parte del cliente, el importeque se le abonarà por la devolucion siempre que el material se devuelva en las condiciones generales sin alterciòn alguna, sufrirà una pemalizacion del 30% del precio pagado.
Por cualquier controversia legal las partes reconocenexpresamente la competencia del tribunal de Piacenza.